Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können Ihnen als Abo, Vorbestellung oder „Probieren vor dem Kauf“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Sie diese Arten von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abo kaufen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen ausgewählten Abodauer und -frequenz.
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher gespeichert und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie ein Abo nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abo stornieren oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. In Ihren Bestellbestätigungs-E-Mails finden Sie Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abo verwalten.
Weitere Details zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, kaufen Sie ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder demnächst verfügbar sein wird. Wir können bei der Bestellung keine Zahlung oder eine Teilanzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und die volle oder restliche Zahlung abbuchen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Probieren vor dem Kauf
Wenn Sie einen „Probieren vor dem Kauf“-Artikel kaufen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Sie haben eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Sobald der Zeitraum abgelaufen ist und Sie den Artikel nicht zurückgesandt haben, wird Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.